いつもリラインスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
九州地方を中心とした記録的な大雨による河川の氾濫の影響により、全国的にお荷物のお届けに遅延が生じております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
配達状況の詳細につきましては、こちらへお問い合わせ下さい。
News & Topics
テルマリウム株式会社の子会社化に関するお知らせ
当社は、サウナ、スパ等の温浴関連事業を手掛けるテルマリウム株式会社の全株式を取得し、子会社化した事をお知らせいたします。
今後は、同社との業務提携を加速し、従来のバスルーム、パウダールーム関連商材に加え、サウナ、スパ、プール等温浴関連商材まで、幅広くお客様のニーズにお応えできるよう、事業の拡大を図って参ります。
● テルマリウム株式会社 URL：http://www.thermarivm.co.jp
● お問合わせ先：株式会社リラインス 八塩 千枝
TEL：03-5909-0535 FAX：03-5909-0537 E-mail：yashio@reliance.co.jp
【お詫び】製品の発売延期についてのお知らせ
平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
2020年6月に発売を予定しておりました、バスアクセサリーS3219 シリーズ(マットブラック仕上）、棚付2連ペーパーホルダー：R3265MBにつきまして、製品の品質見直しの為、発売を延期させて頂く事となりました。延期後の発売日につきましては、決定次第、改めてご案内いたします。発売をお待ち頂いておりましたお客様には、心よりお詫び申し上げます。
一日も早い発売に向け、最大限努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
| 対象シリーズ/該当品番 |
● 総合カタログ掲載頁
＞ 009、156：R3265MB
＞ 016 – 017：S3219シリーズ（マットブラック仕上）
｜対象品番：S3219TRMB、S3219HMB、S3219-457MB、S3219-610MB、S3219PHMB
新宿ショールーム臨時休業のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、館内メンテナンスの為、2020年6月22日(月)は、臨時休業とさせて頂くことになりました。
ご来場を予定していらっしゃいましたお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
大阪ショールーム再開のお知らせ
この度の政府からの新型コロナウィルスに関する「緊急事態宣言」を受け、3月7日より臨時休業とさせていただいておりました大阪ショールームですが、6月8日(月)より10：00~17：30の30分間、時間を短縮して営業を再開いたします。
これまでご来場を予定されていたお客様につきましては、ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
営業再開 2020年6月8日(月)
営業時間 10：00~17:30(水曜定休）
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の拡大防止のため、大阪ショールーム ル・ベインは、
2020年3月7日(土)から3月20日(金)までの期間を臨時休館としておりましたが、
この度さらなる感染症拡大防止のため、3月21日（土）以降につきましても引き続き、当面の間休館することとなりました。
再開の時期が決まりましたら、改めてHPにてご案内申し上げます。
ご利用のお客様には、大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいます様、お願い申し上げます。
大阪府新型コロナウイルス対策本部会議で決定された方針を鑑み、大阪ショールーム ル・ベインは、
3月7日(土)より3月20日(金・祝)まで休館いたします。
新型コロナウイルスの感染防止のため、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
大阪ショールーム休館：3月7日(土)～3月20日(金・祝)
新宿ショールーム再開のお知らせ
この度の政府からの新型コロナウィルスに関する「緊急事態宣言」を受け、5月31日(日)まで新宿ショールームを臨時休業とさせていただいておりましたが、下記日程にて営業を再開いたします。これまでご来場を予定されていたお客様につきましては、ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
【営業再開】2020年6月1日(月) ※完全予約制
【営業時間】10：00~17:30 月~金（土・日・祝休業）
－事前予約についてー
・お客様同士の不要な接触を避け、安心してショールームをご利用頂くため、当面の間、「完全予約制」とさせていただきます。
・ご予約は来場希望日の2日前（17：00迄）にお願いいたします。メール受信後、弊社担当から確認メールを返信いたします。
>>予約受付メール：showroom@reliance.co.jp
※ご予約の際は、以下の内容をお知らせください。
・希望日/時間 （第一希望 / 第二希望）
・氏名
・TEL
・ご来場の目的
― お客様へのお願い ―
館内にアルコール消毒を配備しております。ご来場時には手指の消毒をお願いいたします。
ご来場の際は、館内でのマスク着用をお願いいたします。
以下に該当されるお客様は、ご来場をお控えいただきますようお願い申し上げます。
- ご来場の予定日より、14日以内に海外への渡航歴のある方
- ご家庭や勤務先等で、感染者の発症日以降に濃厚接触の可能性がある方
- 発熱やだるさ等、体調にご不安を感じていらっしゃる方
お問合わせフォーム不具合に関するご案内
平素はリラインスホームページをご利用いただき、誠に有難うございます。
このたび、弊社のシステム障害により、一部のお客様におかれまして、「お問合せフォーム」の送受信が正常に行われない事象が発いたしました。お客さまにはご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。尚、現在は全て解消し、通常どおりご利用いただける状態となっております。
お問合わせを頂いたにもかかわらず、返信が届いていらっしゃらないお客様につきましては、大変お手数ではございますが、再度お手続きいただけます様お願い申し上げます。
今後、このような事態を発生させることなきよう、再発防止に努めてまいります
ので、何卒宜しくお願い申し上げます。
メールでの再問い合わせはこちらよりお願い申し上げます▼
東京ショールーム・臨時休館のお知らせ
新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う臨時休館のお知らせ
政府より発令された緊急事態宣言の期間延長を受け、引き続きショールームを臨時閉館いたします。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【 新宿ショールーム ル・ベイン：2020年4月8日(水)~5月31日(日)臨時休館 】
※ 状況により期間変更の可能性がございます。予めご了承下さい。
上記休業期間中は、HP・お問い合わせフォームからの受付のみとさせていただきます。ご回答までに通常よりもお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
▶ HPからのお問合せはこちらをご利用下さい。
▶ 大阪ショールーム ル・ベインの営業についてはこちらをご確認下さい。
▶ 法人のお客様はこちら TEL：03-5909-0503 営業時間：月～金 9:00～17:30
皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
ゴールデンウィーク休業のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。誠に勝手ながら、株式会社リラインスならびに、ショールーム ル・ベインは、以下のとおりゴールデンウィーク休業いたします。
本社[営業本部・管理本部] /東村山 物流センター
2020年5月2日(土) ～ 5月6日(水)
※ 新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、弊社、営業本部におきまして営業所員の時差通勤及び交代制による在宅勤務を実施しております。
5月7日(木)以降、通常通りのサービス体制にて営業予定でございますが、お問合せへのご回答までに通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
新宿・大阪ショールーム ル・ベイン
新型コロナウィルス感染拡大防止の為、臨時休館中 ※再開の時期が決定次第、HPにてご案内申し上げます。
● オンラインストア｜ゴールデンウィーク休業についてのお知らせ
いつもご愛顧たまわり誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、4月30日(木) ～ 5月6日(水)まで、オンラインストアの発送業務を一時休業いたします。
上記期間中も、ご注文は常時可能です。通常の発送業務は、5月7日(木)より順次再開いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
緊急事態宣言に伴う配送についてのお知らせ
新型コロナウィルスの影響による航空会社の運休・減便・機材変更にともない、地域により遅延が発生しております。
今後の展開により遅延の範囲が広まる可能性がございます。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解いただきます様お願い申し上げます。