直接販売について

オンラインストアに掲載されていない製品のご購入は、製品検索からお気に入りBOXをご利用いただいてのご注文の他、直接お電話やメールでお問い合わせいただく方法でも承っております。（定価での販売となります)
TEL：03-5909-0534　FAX：03-5909-0537
showroom@reliance.co.jp
営業時間：10：00〜17：30 定休日：土・日・祝日

ご注文方法

Step1　商品を選ぶ

製品情報ページより「お気に入りBOX」に追加してください。

Step2　商品リストより注文商品を選定する

お気に入り商品リストより、ご注文の商品にチェックを入れる。

Step3　注文する

リスト内容をご確認いただき、「注文する」をクリックする。

Step4 　商品・合計金額のご確認

弊社より合計金額（送料含む）と納期を記載した「ご注文明細書」をメールにてご返信いたします。(3営業日以内)

Step5 商品代金のお支払い

銀行振込の場合：ご注文明細書確認後、ご入金をお願いいたします。
弊社でご入金確認後、商品の発注手配を致します。
※お振込手数料は、お客様でご負担願います。

代金のお支払いについて

銀行振り込み

ご注文明細書記載の合計金額+各銀行振込手数料をお振込ください。ご入金確認後、商品を手配・発送いたします。

代金引換

●ご注文金額30,000円(税抜)以下の場合、代引手数料は無料。ご注文金額30,001円(税抜)以上の場合は、別途ご相談下さい。
●商品お届け時に、ご注文明細書記載の金額をお支払い下さい。当社指定の配送業者での配達になります。配達予定日にご不在の場合は、運送会社から不在連絡票が入りますので、運送会社へご指示下さい。(配送の時間指定は出来かねます。)

お届けについて

●商品の納期については、製品詳細ページにてご確認下さい。
●弊社指定の配送業者が、お届け致します。軒下渡しのみとなります。納入日/納入場所の変更は出荷予定日の3日前迄にご連絡下さい。期限を過ぎてからの変更は受けかねます。予めご了承下さい。
●在庫のない商品に関しては、ご注文後(銀行振込の場合は入金確認後)の商品手配となり、出荷日に関しては判り次第ご連絡致します。

返品・交換について

不良品以外の返品・交換はお断り致します。お届けした商品に不具合がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡下さい。お買い上げ頂いた商品に引渡しの時点で傷・破損・汚損・故障等の不良（以下「不良」）がある場合を除き、当社は返品・交換を受け付け致しません。商品の不良を理由とする返品・交換をご希望のお客様は、予め当社までご連絡頂きますようお願い致します。ご連絡のあった後、当社は前項及び次の条件を全て満たす場合に限り、返品・交換を承ります。

１）商品の引渡し後７日以内に、お客様から返品・交換のご連絡があったこと
２）当社が写真、現物確認等により商品の状況を確認可能なこと
３）当社が商品の状況を確認後、不良があると判断したこと
返品にともなう返金は、以下となります。

【銀行振込 / 代金引換の場合】
・返金は、ご利用者の銀行預金口座への返金となります。また、商品納品後の返品については、初回送料を差し引いた金額での返金となります。予めご了承下さい。

納品書・領収書について

納品書は、商品発送時に同梱致します。
領収書は、お振込時のご利用明細書または代金引換時の領収書にて弊社領収書の代わりと致します。

配送料について

●オンラインストアに掲載されている製品の送料はこちらで掲載されている金額と異なります。
「オンラインストアからのご注文」ページをご確認下さい。
●ご注文金額33,000円（税込）以上　→　配送料は当社にて負担致します。
(チャーター便使用の製品[バスタブ等]は対象外となり、配送料は別途見積りとなります。)
●ご注文金額33,000円（税込）未満　→　配送料(運送＋梱包費)を申し受けます。

地区	対象地区	小：599x299x299mm未満	中：600x300x300mm以上	大：1000以上/辺
A地区	茨城・栃木・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨	¥1,200（税込¥1,320）	¥1,600（税込¥1,760）	¥2,000（税込¥2,200）
B地区	青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・新潟（佐渡を除く）・富山・石川・福井・岐阜・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・長野・静岡	¥1,500（税込¥1,650）	¥1,800（税込¥1,980）	¥2,000（税込¥2,200）
C地区	北海道・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	¥1,800（税込¥1,980）	¥2,200（税込¥2,420）	¥2,600（税込¥2,860）
D地区	沖縄及び離島 ※ご注文金額¥30,000(税込¥32,400）以上の場合も、実費とさせて頂きます。	実費	実費	実費

※ PDFファイルをご覧いただくためには、Adobe Readerが必要です。お持ちでない方はインストールしてご覧下さい。